Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026

Responsable del tratamiento

Finalidad del tratamiento

En ZEN DESCANSO S.L. tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información realizadas a través de formularios o contacto directo.
• Contactar telefónicamente con el usuario para ofrecer asesoramiento personalizado sobre nuestros productos.
• Gestionar solicitudes relacionadas con nuestros servicios.

Origen de los datos

Los datos personales pueden proceder de:

• Formularios de contacto en la web.
• Solicitudes realizadas directamente por el usuario.
• Formularios de captación de leads en plataformas publicitarias, como Facebook o Instagram Ads.

Datos tratados

Podemos tratar los siguientes datos:

• Nombre
• Teléfono
• Correo electrónico, si se facilita
• Información relacionada con tu solicitud o necesidades de descanso

Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento del usuario, otorgado al facilitar voluntariamente sus datos.

Conservación

Los datos se conservarán:

• Durante el tiempo necesario para atender tu solicitud.
• Mientras exista interés en la comunicación comercial.
• Como máximo durante 12 meses desde el último contacto, salvo obligación legal o solicitud de supresión.

Destinatarios

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal.

Podrán tener acceso a los datos proveedores necesarios para el funcionamiento de la web y la actividad comercial, como:

• Dinahosting, como proveedor de hosting.
• Herramientas de análisis, como Google Analytics, si se utilizan.
• Plataformas publicitarias, como Meta/Facebook Ads, si resulta aplicable.

Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos
• Rectificarlos
• Solicitar su supresión
• Limitar su tratamiento
• Oponerte al tratamiento
• Solicitar la portabilidad

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: zencolchon@zencolchon.es

Asimismo, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad

ZEN DESCANSO S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.

Cambios

ZEN DESCANSO S.L. se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos.

Aceptación

El uso de esta web implica la aceptación de la presente política de privacidad.